De la Voz sobre IP a las Centrales Telefónicas IP (2da parte)

Los gateways de voz sobre IP

Las empresas con varios locales a nivel nacional o las sucursales locales de las transnacionales utilizan equipos de voz sobre IP llamados gateways para comunicarse, a costo cero, entre sus diferentes locales. Estas empresas implementan, como parte de su infraestructura de telecomunicaciones, servicios de VPNs y Acceso a Internet dedicados. A través de estas VPNs los usuarios de locales remotos pueden acceder a los servidores del local principal, de la misma manera, la voz puede viajar en paquetes IP, permitiendo la comunicación entre dos o más personas.

Los equipos que transforman la voz en paquetes IP se les conoce como gateways de voz sobre IP. Estos equipos se miden en cantidad de canales, pueden haber equipos desde 1 puerto o canal, hasta 24. Esto quiere decir que a través de un solo equipo, se pueden establecer hasta 24 llamadas simultáneas.


Imagen trasera de un gateway Grandstream de 8 puertos FXO
Por otro lado, los puertos de estos equipos pueden ser de dos tipos: FXO, FXS o una combinación de ambos tipos. Los puertos FXO no emiten tono de marcado, por lo tanto deben ser conectados a un puerto o línea que si emita tono de marcado; el ejemplo mas concreto es una línea telefónica de algún proveedor de telefonía. El puerto FXS si emite tono de marcado, por lo tanto debe ser conectado a un equipo que no emita este tono, por ejemplo un aparato telefónico o un puerto de troncal de alguna central telefónica.

Entonces, para establecer este tipo de comunicación de voz sobre IP necesitamos un Gateway en cada uno de los locales de la empresa. Tomando como ejemplo una empresa que tenga un local principal en la ciudad de Lima y una sucursal en Arequipa, podría colocar gateways FXS de 2 canales cada uno y tener la posibilidad de establecer hasta 2 llamadas simultáneas.

Supongamos ahora que esta empresa cuenta con una central telefónica digital (no IP) en su local principal de Lima y además del local en Arequipa, tiene otro local en la ciudad de Trujillo. Se debe colocar un Gateway de 4 puertos FXO, conectados a 4 puertos de anexos de la central telefónica digital, en el local principal. En cada local remoto se colocará un Gateway de 2 puertos FXS, de esta manera, cualquier usuario de la central telefónica de Lima puede llamar a los anexos conectados al Gateway FXO y de esa manera su llamada llegará (vía IP) hasta los gateways FXS. De manera inversa, los usuarios de las sucursales pueden hacer llamadas a cualquier anexo de la central telefónica del local principal. A este tipo de solución se le conoce como “anexo extendido”.



Configuración de anexo extendido

Un tercer caso se daría si la empresa cuenta con centrales telefónicas tanto en el local principal como en su local remoto. En esta situación, un Gateway de 4 puertos FXO iría conectado a 4 puertos de anexos de la central telefónica digital, en el local principal. Un Gateway de 4 puertos FXS iría conectado a 4 puertos troncales en la central telefónica del local remoto. Cuando un usuario de la central del local principal llama a alguno de los 4 anexos, la llamada “viaja” por IP hasta el local remoto e ingresa a esa central por una de las troncales. De manera inversa, un usuario de la central del local remoto, tendría que hacer una llamada a través de una de las troncales conectadas al Gateway FXS para acceder a la central del local principal. A este tipo de soluciones se les conoce como “integración de centrales”.



Configuración de integración de centrales


Es de esta manera como muchas empresas vienen ahorrando en costos de llamadas locales o Larga Distancia, permitiendo a sus usuarios la comodidad de establecer una comunicación de voz marcando un anexo de su central telefónica y hablar con otro usuario que se encuentra en algún otro local de la empresa.

En los últimos años podemos encontrar gateways de voz/ip dentro de algunos modelos de ruteadores, que ahora incorporan ese tipo de funcionalidad. Los gateways además pueden utilizarse junto con una Central Telefónica IP, para hacer la interconexión entre el mundo IP y el mundo Análogo.

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